Politique de confidentialité

De Matroos en het Meisje respecte votre vie privée et traite vos données avec soin. Dans cette politique de confidentialité, nous expliquons quelles données personnelles nous traitons, pourquoi nous le faisons et quels sont vos droits. Cette politique s’applique à notre site web et à tout ce que vous réglez avec nous, d’une réservation à une carte cadeau.

Qui nous sommes

De Matroos en het Meisje est situé au Delistraat 52, 3072 ZL Rotterdam, à Katendrecht. Nous sommes responsables du traitement de vos données tel que décrit dans cette politique. Une question sur la confidentialité ? Écrivez-nous à hallo@dematroosenhetmeisje.nl.

Quelles données nous traitons

• Réservations : votre nom, vos coordonnées et les détails de votre réservation, traités via notre système de réservation Zenchef.
• Cartes cadeaux : votre nom, votre adresse e-mail, un éventuel message et, en cas d’envoi d’une carte physique, votre adresse. Le paiement est géré par Mollie.
• Contact : les informations que vous nous transmettez lorsque vous nous écrivez ou nous appelez.
• Site web : des données techniques et, uniquement avec votre consentement, des statistiques sur l’utilisation du site.

À quoi elles servent

Nous utilisons vos données pour traiter votre réservation, créer et envoyer votre carte cadeau, répondre à vos questions et améliorer notre site. Nous ne traitons jamais plus de données que nécessaire et ne vendons jamais vos données à des tiers.

Partage avec des tiers

Nous faisons appel à plusieurs prestataires qui traitent des données en notre nom, comme Zenchef pour les réservations, Mollie pour les paiements, PostNL pour l’envoi des cartes cadeaux physiques et notre hébergeur et fournisseur de messagerie. Nous avons conclu avec eux des accords sur un traitement soigneux et sécurisé de vos données.

Durées de conservation

Nous ne conservons pas vos données plus longtemps que nécessaire pour les finalités ci-dessus, ou aussi longtemps que la loi nous y oblige. Les données liées aux paiements et à l’administration sont conservées conformément au délai légal.

Cookies

Notre site utilise des cookies fonctionnels pour bien fonctionner, et des cookies analytiques ou marketing uniquement si vous y consentez. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via vos préférences de cookies.

Vos droits

Vous avez le droit de consulter, de corriger ou de supprimer vos données, et de vous opposer au traitement. Pour cela, envoyez-nous un e-mail à hallo@dematroosenhetmeisje.nl. Si vous n’êtes pas d’accord avec la façon dont nous traitons vos données, vous pouvez déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données.

Modifications

Nous pouvons adapter cette politique de confidentialité de temps à autre. Vous trouverez toujours la version la plus récente sur cette page. Dernière mise à jour en juillet 2026.